facebook

A Política Geral da Infosistema encerra em si princípios e valores diretores, que devem ser partilhados pela Gestão de Topo e pelos seus colaboradores.

A Política Geral da Infosistema tende a ser bastante estável, à semelhança de uma Constituição, sendo contudo normal proceder a alguns ajustamentos quando adequado.

Pela sua própria natureza, a Política Geral da Infosistema não tem intervalos regulares de revisão mas será revista sempre que necessário.

  1. A Política Geral da Infosistema assenta nos seguintes objetivos:
  2. Qualidade Total dos Produtos e Serviços da INFOSISTEMA. Os produtos e serviços da INFOSISTEMA incluem a transferência e integração de tecnologias de informação de vanguarda, fornecendo soluções eficientes e completas que ajudem diretamente os processos de negócio dos nossos clientes.
  3. Compromisso da INFOSISTEMA com o cumprimento de requisitos de natureza contratual, normativa, legislativa e organizacional que sejam parte integrante do fornecimento de produtos e serviços aos seus clientes.
  4. Compreensão que a Qualidade é definida pelos nossos Clientes e não pela INFOSISTEMA e que como tal os parâmetros que definem a Qualidade dos nossos produtos e serviços estão em constante evolução.
  5. Elevados Resultados Financeiros no curto, médio e longo prazo, tendo clara consciência que o julgamento da Qualidade e Adequabilidade dos nossos produtos e serviços pertence em último lugar ao Mercado.
  6. Total Satisfação e Desenvolvimento dos Colaboradores da INFOSISTEMA de forma a reter os melhores e mais competentes recursos humanos e manter a vantagem competitiva sobre os nossos concorrentes.
  7. Elevado Retorno Financeiro para os Acionistas da INFOSISTEMA de forma a assegurar um investimento continuado por parte dos acionistas e do mercado financeiro.
  8. Melhoria Continua dos Processos recorrendo a normas e metodologias tais como ISO 9001 e Seis Sigma de forma a contribuir para que a INFOSISTEMA seja reconhecida como líder em Qualidade nos mercados em que atua.

 

De forma a assegurar a persecução da estratégia e politica geral, a Infosistema conta com diversos fornecedores externos, que são avaliados de acordo com critérios-chave de avaliação, nomeadamente: o desempenho do fornecedor (prazo de entrega, cumprimento de requisitos técnicos e funcionais/qualidade do serviço e acondicionamento dos produtos); a existência de Certificações; o rigor na faturação e práticas de relacionamento (resposta às reclamações apresentadas; capacidade de resposta face a imprevistos; rapidez na resolução de problemas e disponibilidade).

Subscreva a nossa newsletter.

p2020Lisboa Portugal2020portugal2020European Structural and Investment Funds